BUSINESS

CONTEXT背景

課題先進国日本の社会課題を
解決する成長領域

少子高齢化、労働人口の減少といった多くの社会課題を抱え、課題先進国ともいわれる日本。人口減少により縮小していく産業も多い中で、今後、大きな成長が見込めるのは、社会課題を解決することで「世の中になくてはならないビジネス」となり得る領域です。スタークスはこうした成長領域に着目し、事業を展開していきます。

課題先進国日本における成長領域「EC・物流」

DOMAIN領域

Eコマース市場の成長と担い手不足という社会課題

今後の成長領域の中でも「Eコマース」は、急速な市場規模の拡大に伴い、発送・配送の担い手の確保や効率的な配送網の構築など、多くの課題が生じています。一方で国内の生産年齢人口は減少傾向にあり、人材確保は容易ではありません。スタークスは、市場の成長性と労働者不足の間に存在するギャップを事業の可能性と捉え、課題解決に取り組んでいます。

EC市場の成長を阻む社会課題
EC市場の成長を阻む社会課題

出典:生産年齢人口「平成29年版高齢社会白書(全体版)」、Eコマース市場「ICT・メディア市場の動向分析・市場規模予測(野村総合研究所)」を基に、2020年以降の予測についてはEC化率が欧米並の20%程度まで高まることを想定し、独自に作成

BUSINESS MODELビジネスモデル

Eコマース市場の成長を実現する
プラットフォーム

労働人口が減少する中で、Eコマース市場の成長を実現していくためには、人材をはじめとして、モノ・情報といったリソースを社会全体で有効に活用できる「今までにない仕組み」が必要です。スタークスは、人、モノ、情報を最適に共有・交換できるプラットフォームを創造することで、Eコマース市場と事業者様の成長を支援していきます。

EC市場の課題を解決するプラットフォーム

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    クラウド型・物流プラットフォームサービス

    ITを活用し、物流をクラウド化することで「コスト削減」と「高品質」を同時に実現する物流プラットフォームサービスです。

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    CS cloud(CSクラウド)は、LINE@を活用したカスタマーサポートが実現できるクラウドサービスです。LINE@の1:1トークを組織内で共有管理することでき、抜け漏れのない問い合わせ対応が可能になります。

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